退換貨方式
1. 商品鑑賞期
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 （7天含假日）。如有退貨需求，請於收到商
品7天內聯絡店家，並提供「姓名」、「收據/發票號碼」、「聯絡電話」﹑「退貨商品
名」、退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：toystylelimited@gmail.com
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞
期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。請保留完整的原始
包裝 (含外包裝紙盒)，否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦
傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
3. 退貨流程
聯絡店家 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票→ 於超商退回貨品。
4. 退貨說明
a. 因退貨所產生的物流費用由顧客承擔。
b. 店家 確認顧客退貨成功後，則將退款費用(已扣除物流費用)轉帳至您提供的銀行帳戶
中。
5. 換貨須知
a. 換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；請保留完整的原始包裝
（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
b. 每件產品只限退/換1次。
6. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本
店將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退 回該等費用；如無差額者則將 無需另行處
理。
7. 取消訂單
顧客如需取消於網店已下的訂單，請電郵予店家，我們將酌情處理(已出貨的訂單，則無法
取 消)。
